CONTACT

把问题描述清楚，比提供过多个人信息更有助于服务处理

联系我们页面用于说明可反馈的服务类型和基本处理流程。当前未在页面中公布未经确认的电话、地址或邮箱，因此不会自行编造联系方式。用户可先通过帮助中心和服务中心了解对应问题的处理方式。

可以反馈APP使用、账号状态、动态发布、消息提醒、隐私设置、社区内容、活动说明等问题。描述时请说明出现问题的功能、时间范围和可复现情况，避免只写“不能用”或“有问题”，这样更有助于后续判断。

不需要在公开反馈中提供账号密码、验证码、银行卡信息、支付口令、身份证件或家庭住址。若问题涉及某条内容，可以说明内容类型和出现位置；若涉及异常账号，也应优先使用站内举报或屏蔽功能。

账号与登录问题可以先查看账号安全和账户指南；隐私问题可以先查看隐私保护；动态、私信和通知问题可以查看帮助中心；服务范围和处理流程可以查看服务中心。这样能减少重复描述，也方便找到更准确的说明。

提交反馈时请保持客观、清楚，不通过威胁、骚扰或传播他人隐私推动处理。涉及社交服务的用户还应确认已达到所在地法定年龄并符合平台规则，所有使用和反馈都应遵守所在地法律法规。

SERVICE

使用时可以重点留意

先确定是账号、内容、隐私还是服务问题。

只提供解决问题需要的内容，不发送敏感凭证。

按官方帮助和服务说明继续处理。

移动端提供内容浏览、资料管理、消息提醒与隐私设置。涉及社交、私信或兴趣匹配的功能，仅适用于达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户。遇到问题可通过站内帮助、安全与服务入口处理。

VOICE

“

“联系页面没有编造电话或地址，而是先告诉我不同问题应该去哪一类帮助入口，反馈时需要注意什么也写得很清楚。”

用户反馈 · 体验摘录

HELP

为什么这里没有客服电话？

在没有真实、经过确认的公开联系方式时，页面不会自行编造电话、地址或邮箱。用户可先通过帮助中心与服务中心获取说明。

提交反馈要提供密码吗？

不需要。请不要在反馈中提供密码、验证码、支付资料、身份证件或家庭住址等敏感信息。

使用交友、私信或兴趣匹配前，请确认达到所在地法定年龄并符合平台规则。未成年人不应被引导使用交友功能。不要向陌生人提供验证码、密码、银行卡、支付信息、身份证件或家庭住址；遇到骚扰或异常内容时使用举报、屏蔽与帮助渠道。请遵守所在地法律法规并合理安排使用时间。